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情绪压力管理培训

《情绪压力管理》培训课件怎么设计 如何讲解员工才喜欢听?

  我所在单位是一家有200多人的百货公司,所管理的营业员有1000多人,本科以上学历的不到五分之一。目前负责培训的只有我一人。临近年底,各大卖场正在紧张的促销备战中,每个部门都制定了业绩指标,压力特别大。

  结合近期的情况,部门领导让我给大家培训一下《情绪和压力管理》,其实我平时除了入职培训还没有独立开展过其他培训课程,有点担心自己讲得不好,浪费别人时间。

  请教大家,《情绪压力管理》培训课件应该怎么设计,如何讲解员工才喜欢听?

  打这个卡,是喜欢题主的一句话:“担心自己讲得不好,浪费别人时间。”我喜欢珍惜别人时间的培训师。

  对于培训经验不多的培训师,一开始都是模仿,搜几个相关课件,改改变成自己的,因为自己不足够懂,所以只能是照本宣科,有浪费对方时间之嫌,我也逃不过这个阶段。还记得早期的专栏文章,我提过的《77奖糖》吗,最初做培训也就是自己学了一点什么,有点心得,于是与员工分享。

  提示大家:个人心得分享也是一种培训形式,不要嫌弃自己懂得不多,你懂的那一点点,如果对别人有用,就很有价值,而更进阶的课件设计打开方式是这样的:

  一、调研阶段

  1、与培训需求方反复提炼:本次培训要达到什么目标

  题主表述得非常清晰,部门领导想通过培训给员工减压。

  2、与培训需求方讨论:受众群体更能接受什么形式的培训,能达成培训目标的最佳形式有哪些?

  一线营业员喜欢听课吗?他们更喜欢什么?参考培训的40个花样,可选的形式非常多,不要拘泥于培训就是上课。

  3、目标和形式如何结合

  如果是我,我会分析压力来源是什么:业绩的?个人情绪管理方法上的?解决业绩压力靠情绪管理无用,需要告知员工提升业绩的方法,当他们觉得这个困难不再是困难,压力就减少了;如同题主现在压力非常大,但他知道怎么去做这个压力管理的培训,他对如何学习压力管理的需求反而不迫切了。

  二、课程设计阶段

  1、确定课时、对象、时间等

  这些可以叫环境因素,把培训环境给确定了,再根据环境定内容。为什么这么说?在室外培训和室内一定不一样,2小时和30分钟也一定不一样。具体如何定,不细述,题主功力应该足够应对。

  2、设计课程结构

  假设一小时培训,我会分4段:

  10分钟情绪管理技巧分享,建议题主至少对情绪管理有2本书或10篇相关文章的积累,再去谈这个话题,就能言之有物。

  20分钟游戏时间,通过游戏,现场释放压力,当场见效。游戏不要去找传统的培训游戏,你喜欢的综艺节目中的游戏更有时代感,玩开心了,压力就跑了。

  20分钟促销经验群体分享,通过解决压力来源,解决掉部分压力,回到岗位中即可见效。可分组讨论,代表发言,也可以提前放题,现场代表演讲。

  10分钟总结,让大家带着促销经验总结文档+情绪释放小技巧文档回去,可供以后反复练习,体现培训的递延效果。

  Ps:你可以把这个文档起一个漂亮的名字,比如2017年决战巅峰学员智慧机密档案……

  你还可以把培训照片做成海报,即时发到门店,当他们回到压力的环境中,回顾释放过压力的现场,能起到持续减压的效果。同时,也是找机会在全世界show出自己……

  不要觉得时间来不及了,现在准备,三天就够。你可以根据我的例子,放大、缩小、调整顺序。

  三、排练阶段

  培训,是表演,也要排练。你完全可以在自家的客厅,演示一遍,预设其中会出现的问题,设计对策和备选方法。有备用方案,培训时灵活度会更高,现场应变注册下载app48送彩金绝对不是天生的,都是后天积累、准备出来的。

  总结:抛开你搜集的课件,用你自己的认识去完成一场培训!去吧,皮卡丘!翻滚吧,阿信!说到做到吧,漩涡鸣人!

  此刻,左手打字,右手抓着鸡翅的我,天真的幻想:万一能超过500点赞,要不要开通私人定制人力、管理类培训课程设计的服务呢?从此,有吃不完的鸡翅膀……

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